Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die rechtliche Beziehung zwischen der Nutzerin und dem Nutzer von newhome.ch AG, Talacker 41, 8001 Zürich («newhome»). Als Nutzer gelten natürliche und juristische Personen, welche die Website oder App von newhome («Website», wobei der Begriff «Website» auch unsere App umfasst) nutzen und/oder Produkte oder Dienstleistungen von newhome in Anspruch nehmen.

Diese AGBs werden ergänzt durch die «Richtlinien für Werbekunden» sowie die «Allgemeine Vertragsbedingungen für die Produktion von 360°-Touren, Videoaufnahmen, Drohnenaufnahmen und Immobilienfotografie» («Richtlinien») sowie durch Individualverträge (z.B. Insertionsverträge oder Werbeverträge). Im Fall eines Widerspruchs zwischen einem Individualvertrag und den AGB, geht der Individualvertrag vor. Im Fall eines Widerspruchs zwischen einem Individualvertrag oder den AGB und den Richtlinien gehen die Richtlinien vor.

Der Nutzer bestätigt mit jeder Nutzung der Website, Produkte sowie Dienstleistungen und der Bezahlung jeder Rechnung, dass er diese AGB, die Individualverträge und Richtlinien zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers kommen nicht zur Anwendung, auch wenn der Nutzer darauf verweist (z.B. in Auftragsbestätigungen).

2 Zugangsberechtigung und Registrierung

newhome ist nicht für Nutzer bestimmt, die einer Gesetzgebung unterstehen, welche die Publikation auf bzw. den Zugang zur Website (aufgrund der Staatsangehörigkeit der betreffenden Person, ihres Wohnsitzes oder aus anderen Gründen) verbietet. Nutzern, auf die solche Einschränkungen zutreffen, ist der Zugriff auf die Website und die Inanspruchnahme unserer Angebote und Dienstleistungen nicht gestattet.

Um gewisse Dienstleistungen von newhome in Anspruch nehmen zu können, muss vorgängig eine Registrierung über die Website erfolgen. Die Registrierung eines Benutzerkontos über die Website erfordert eine gültige E-Mail-Adresse und die Einrichtung eines Passwortes. Für die Nutzung kostenpflichtiger, digitaler Angebote ist die Angabe des korrekten Vor- und Nachnamens bzw. Firmennamens sowie der Adresse Pflicht. Das automatisierte Anlegen von Benutzerkonti ist nicht erlaubt. Der sich registrierende Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten (insbesondere Passwort) vertraulich zu behandeln und diese ohne Zustimmung von newhome keinem Dritten zugänglich zu machen. Wer sich bei newhome mit seinen Zugangsdaten legitimiert, gilt gegenüber newhome als berechtigt und kann sämtliche in dem entsprechenden Benutzerkonto enthaltenden Informationen und Dokumente einsehen sowie sämtliche von newhome angebotenen Funktionen in Anspruch nehmen.

3 Leistungsmodalitäten, Preise, Rechnungs-stellung und Zahlungsbedingungen

newhome ist berechtigt, zur Erfüllung ihrer Leistungspflichten Dritte beizuziehen.

Die Vergütung für die durch newhome angebotenen Dienstleistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Individualvertrag. Es gelten die bei einem Bestellvorgang oder bei Vertragsabschluss angeführten Preise. Die aktuellen Preise sind für den Nutzer jederzeit über die Website einsehbar. newhome informiert den Kunden rechtzeitig über jegliche Preisanpassungen in angemessener Form. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, das bestehende Vertragsverhältnis, unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen ab Monatsende, auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung hin zu kündigen. Die Vertragsanpassung gilt ohne fristgerechte Kündigungsmitteilung des Kunden als rechtsgültig vom Kunden akzeptiert.

Die Rechnungsstellung erfolgt ausschliesslich in elektronischer Form. Die Rechnungen sind innert einer Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.

Befindet sich der Nutzer in Verzug, so wird er gemahnt. Auf dem fälligen Rechnungsbetrag wird ein Verzugszins von 5% geschuldet. Bleibt die Zahlungserinnerung innert 20 Tagen ohne vollständige Erfüllung durch den Nutzer, wird mit dem Mahnlauf zusätzlich eine Gebühr von CHF 30.– verrechnet. Nach Ablauf dieses Mahnlaufs kann newhome das Benutzerkonto des Nutzers ohne weitere Mitteilung sperren (inkl. Deaktivierung des Inserats und ggf. dazu gebuchter Dienstleistungen). Kosten bei Zahlungsverzug: Nach mindestens 2 schriftlichen Mahnungen wird der Fall an ein Inkassobüro weitergeleitet, welches eine Bearbeitungsgebühr gemäss www.fairpay.ch erhebt. Nach Begleichung sämtlicher offenen Positionen kann newhome das Benutzerkonto wieder freigeben.

newhome akzeptiert in der Regel die Bezahlung mit Kredit- und Debitkartenlösungen, Banküberweisung mit QR-Rechnung oder mit Gutscheinen. Die von newhome jeweils aktuell akzeptierten Zahlungsmittel können der entsprechenden Publikation auf der Website entnommen werden. Für bestimmte Zahlungsmittel können zusätzliche Bearbeitungsgebühren anfallen. newhome kann ohne weitere Begründung einzelne Zahlungsmittel generell oder für einzelne Nutzer hinzufügen bzw. ausschliessen.

Eine Auszahlung des nicht genutzten Guthabens des Nutzers bzw. der entgeltlich erworbenen Gutscheine («Guthaben») ist nicht möglich. Das nicht genutzte Guthaben kann auf gleiche oder gleichartige Leistungen von newhome angerechnet werden.

4 Erfassung und Veröffentlichung von Inseraten, Qualität der publizierten Informationen

4.1 Inseratserfassung

Für die Inseratserfassung und den Inhalt des Inserats ist allein der Nutzer verantwortlich. Folgende Bedingungen gelten für die Inseratserfassung:

Es dürfen nur in der Schweiz gelegene, bereits realisierte oder projektierte Immobilien (Kauf- oder Mietobjekte) inseriert werden.

Suchinserate sind nicht zulässig.

Die Inserate dürfen nur mit Zustimmung des Eigentümers publiziert werden. newhome ist berechtigt, vom Inserenten einen schriftlichen Nachweis einer Zustimmung des Eigentümers des publizierten Objekts zu verlangen. Kann dieser Nachweis nicht erbracht werden, ist der Inserent verpflichtet, newhome eine Konventionalstrafe in Höhe von CHF 5000.– zu entrichten. Die Geltendmachung weiteren Schadens durch newhome wird ausdrücklich vorbehalten.

Pro Objekt darf nur ein Inserat erstellt werden. Die Insertion des gleichen Objekts in unterschiedlichen Kategorien ist jedoch zulässig.

Inserate mit fester Laufzeit dürfen jeweils nur für eine Immobilie genutzt werden.

Die Angaben im Inserat müssen wahr sein und sich auf das inserierte Objekt beziehen (keine Irreführung oder Täuschung).

Das Objekt muss in der richtigen Kategorie zugeordnet sein.

Das Objekt muss verfügbar sein.

Das Inserat (Bilder, Text, Video etc.) darf keine Persönlichkeitsrechte Dritter oder sonstige Rechte verletzen.

Die publizierten Bilder, Videos und Dokumente müssen einen direkten Bezug zur Liegenschaft haben. Der Inserent muss über die notwendigen Rechte für Bilder, Videos, Kartenausschnitte, Dokumente etc. verfügen.

Das Inserat darf keine Symbole und Beschriftungen enthalten, die eine nicht gebuchte Zusatzleistung von newhome vortäuschen.

Erotische, diskriminierende, politische und widerrechtliche Inhalte sind unzulässig.

Die Nutzung kostenpflichtiger Internet- oder Telefondienste für die Kontaktaufnahme sowie die kostenpflichtige Registration für die Besichtigung des Objekts sind nicht erlaubt.

Werden die vorgenannten Bedingungen nicht eingehalten, kann newhome ein erfasstes und zur Publikation vorgesehenes Inserat vorläufig oder dauerhaft ablehnen. newhome kann die Inserate von Kunden ohne Vorankündigung aus rechtlichen, technischen oder anderen Gründen ablehnen. Der Nutzer ist berechtigt, das entsprechende Inserat gemäss den Inserierungsrichtlinien nachzubessern und newhome erneut zur Prüfung vorzulegen.

4.2 Platzierung des Inserats

Der Inserent kann durch den Erwerb zusätzlicher Dienstleistungen eine bessere Platzierung auf der Website erlangen.

4.3 Aktivierung von Inseraten, Unterhalt, Laufzeit und Änderungen

Mit der Freigabe und Aufschaltung des Inserats auf der Website übernimmt newhome keine Verantwortung für den Inhalt des Inserats. Offensichtliche Fehler im Inserat kann newhome selbständig korrigieren. Wird ein aktives Inserat während der Laufzeit geändert und erneut veröffentlicht, so müssen die Anpassungen geprüft und freigeschaltet werden. Bis zur Freigabe der Änderungen bleibt das bisherige Inserat weiterhin sichtbar.

Das Inserat erscheint während der gebuchten Laufzeit. Die Laufzeit des Inserats kann beliebig verlängert werden. Bei vorzeitiger Deaktivierung hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung von nicht benutzten Insertionstagen.

4.4 Löschung und Inaktivierung von Inseraten

Wird ein publiziertes Objekt während der Laufzeit verkauft oder vermietet, so ist das Inserat durch den Nutzer umgehend zu deaktivieren oder zu löschen. Ein inaktives Inserat wird von newhome nach 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.

Bereits veröffentlichte Inserate kann newhome löschen, sofern sich nach der Veröffentlichung ergibt, dass die obgenannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

4.5 Nutzungsrechte und Veröffentlichung der Inserate auf Dritt-Plattformen

Mit der Aufschaltung eines Inserats erteilt der Inserent newhome das Recht, sämtliche Bestandteile seines Inserats (inkl. Textelementen, Bilder und Videos) und ggfs. personenbezogenen Daten, sofern vom Inserenten angegeben (z.B. Kontaktdaten) und für den vorgesehenen Zweck, gesamthaft oder einzeln zu verwenden, zu vervielfältigen oder sonstwie zu nutzen, soweit dies newhome für die Erbringung ihrer Dienstleistungen als notwendig erachtet. Dies bezieht sich auf die Website von newhome und auf von newhome geführte und gewartete Firmen-Accounts bei anderen Onlinediensten (z.B. Facebook, TikTok, Instagram, LinkedIN), Apps und sozialen Medien, für Objektfeeds von newhome nahestehenden Dritten (z.B. Kantonalbanken) und Gemeinden, sowie für Mediawerbung der newhome (Print-, Onlinewerbung oder Messeauftritte), welche den Schweizer Markt bedient. newhome kann nicht verhindern, dass dabei diese Insertionsdaten von Dritten für Marketing- oder andere Zwecke genutzt werden und dass das Inserat von Dritten kommentiert, gepusht, verlinkt, weitergegeben oder abgeändert werden kann. Der Inserent erklärt sich damit einverstanden, dass sein Inserat (bzw. Bestandteile daran) nicht nur exklusiv auf der Website publiziert, sondern auch auf Partnerplattformen von newhome und/oder Drittmarktplätzen integriert wird. Er hat aber keinen Anspruch auf eine Publikation ausserhalb der Website von newhome.

Aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit der Website kann newhome nicht ausschliessen, dass die Inserate auch auf von newhome nicht autorisierten Drittplattformen erscheinen. Der Nutzer anerkennt, diesfalls keine Ansprüche gegen newhome zu haben und nicht entsprechend gegen newhome vorzugehen.

Mit der Insertion eines Objekts auf der Website tritt der Inserent hiermit seine das Inserat betreffenden Bildrechte zu dem nachfolgenden, beschränkten Zweck an newhome ab, damit diese die gerichtliche Durchsetzung dieser Rechte gegen mögliches Crawling-bzw. Inserate-Spidering oder sonstige nachteilige Verwendungen von Dritten (insb. fremder Plattformen) wahrnehmen kann. Dieses Vorgehen ermöglicht im Interesse des Inserenten ein gebündeltes Vorgehen der newhome gegen unerlaubte Inserate-Publikationen Dritter. Die newhome verfolgt solche Ansprüche auf eigene Kosten. newhome ist jedoch nicht zu einem solchen Vorgehen verpflichtet.

5 Datenschutz

Der vertrauensvolle Umgang mit Personendaten ist für newhome ein wichtiges Anliegen. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Personendaten befinden sich in der Datenschutzerklärung von newhome.

6 Immaterialgüterrechte

Sofern nicht explizit anderweitig vereinbart, verbleiben sämtliches geistiges Eigentum (insbesondere Informationen, Elemente und Inhalte der Plattform (inkl. Texte, Bilder, Videos, Graphiken, etc.), Domains, Geschäftsgeheimnisse und sonstige geheime Informationen, Software, Ideen, Verfahren, Know-how und Konzepte) und alle entsprechenden Schutzrechte (insbesondere Immaterialgüterrechte sowie Anwartschaften und Prioritätsrechte an solchen, egal, ob in einem Register eingetragen oder nicht, z.B. Marken, Designs, Patente, Urheberrechte etc.) (i) im Zusammenhang mit der Website und der App oder (ii) die im Zusammenhang mit von newhome dem Nutzer erbrachten Dienstleistungen oder erstellten Werken und dadurch entstandene sowie vorbestehende Schutzrechte, vollumfänglich bei newhome oder ihren Lizenzgebern. Sofern nicht explizit anderweitig vereinbart, werden dem Nutzer, ausser für die Nutzung zur Inseratserstellung, keinerlei Rechte daran übertragen bzw. Lizenzen oder andere Nutzungsrechte daran eingeräumt.

newhome ist nicht Inhaberin sämtlicher Marken, die in den auf ihrer Webseite enthaltenen Informationen, Dokumenten und Angaben erwähnt werden. Diesbezüglich gilt es, die Markenrechte der betreffenden Dritten zu berücksichtigen.

7 Gewährleistungen des Nutzers

Der Nutzer gewährleistet, die Website sowie die darin eingebundenen Dienste Dritter gesetzes- und vertragskonform zu nutzen und nicht für rechtswidrige, strafbare oder unlautere Zwecke zu verwenden. Der Nutzer sichert insbesondere zu, dass:

er berechtigt, befugt und geschäftsfähig ist, diese AGB zu akzeptieren;

er sein Benutzerkonto ausschliesslich selbst nutzt, nur selbst Inserate von seinem Benutzerkonto aufschaltet und seine Zugangsdaten nicht an Dritte weitergibt;

die im Rahmen der Registrierung auf der Website und der Anlegung des Benutzerkontos gemachten persönlichen Angaben vollständig und korrekt sind; und

die im Zusammenhang mit der Aufschaltung von Inseraten übermittelten Daten wahrheitsgetreu, korrekt und nicht irreführend oder widerrechtlich sind;

er newhome unverzüglich über technische Störungen oder Mängel, die er auf der Website bemerkt oder feststellt, unterrichtet.

Wird newhome von einem Partner oder einem Dritten im Zusammenhang mit vom Nutzer zur Verfügung gestellten Insertionsdaten oder vom Nutzer widerrechtlich in Anspruch genommenen Produkten oder Dienstleistungen gerichtlich belangt, so ist der Nutzer verpflichtet, newhome auf erstes Anfordern vollumfänglich klag- und schadlos zu halten. Auf Verlangen von newhome hat der Nutzer alle Unterlagen herauszugeben, die newhome zur Abwehr der Klage nützlich erscheinen und ist verpflichtet, dem Prozess beizutreten. Diese Verpflichtung besteht über die Dauer des Vertragsverhältnisses hinaus auf unbestimmte Zeit.

8 Gewährleistungen von newhome

newhome ist nicht verpflichtet, die Inserate und die über die Website durch den Nutzer veröffentlichten Informationen auf ihre Richtigkeit zu prüfen. newhome übernimmt keinerlei Verantwortung für den Inhalt der auf der Website aufgeschalteten Inserate. Hierunter fallen insbesondere auch die entsprechenden Bilddaten (inkl. Videos), Stadtplanausschnitte, Finanzierungsvorschläge, Versicherungsangebote etc.

Sämtliche Informationen, die auf der Website aufgeschaltet und über die Website zugänglich gemacht werden, können von newhome jederzeit ohne Ankündigung geändert werden. newhome übernimmt ausserdem keine Verantwortung und gibt keine Garantie dafür ab, dass:

die Funktionen auf der Website nicht unterbrochen werden oder fehlerlos sind, insbesondere kann die Website wegen Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen zeitweise nicht oder nur beschränkt zur Verfügung stehen;

Fehler behoben werden; oder
Software oder Material, welches über die Website (inkl. Partner- und Microsites) zugänglich gemacht wird oder der jeweilige Server, frei von Viren oder schädlichen Bestandteilen ist.

9 Haftung

Die Haftung von newhome wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ausgeschlossen ist insbesondere auch die Haftung für Erfüllungsgehilfen. newhome haftet insbesondere in keinem Fall für Folgeschäden und entgangenen Gewinn und lehnt jegliche Haftung im Zusammenhang mit der Publikation bereits verkaufter oder vermieteter Objekte ab. Soweit eine Haftung von newhome besteht, ist diese der Höhe nach auf den nachgewiesenen Schaden, höchstens jedoch auf das vom Nutzer aufgrund des Individualvertrages gezahlte Entgelt beschränkt.

Der Nutzer ist vollumfänglich für den Inhalt der von ihm an newhome übermittelten bzw. auf der Website publizierten Inhalte und Daten verantwortlich. Der Nutzer haftet newhome für sämtliche durch ihn verursachte Schäden.

newhome prüft den Inhalt von mit der Website verlinkten Internetseiten nicht und ist für den Inhalt sowie dessen Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmässigkeit verlinkter Internetseiten, die durch Dritte zur Verfügung gestellt werden, nicht verantwortlich. Solche externen Internetseiten, die bspw. über Links aus Inseraten auf der Website erreicht werden können, enthalten Informationen, die von Organisationen und Personen, die von newhome rechtlich unabhängig sind, geschaffen, veröffentlicht, unterhalten oder anderweitig zur Verfügung gestellt werden. Das Herstellen von Verbindungen zu diesen Internetseiten erfolgt auf eigenes Risiko. Es gelten die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärungen der jeweiligen verlinkten Anbieter. Zudem ist für die Aufschaltung von Links, die von Internetseiten Dritter auf die Website führen, stets vorgängig eine Bewilligung von newhome einzuholen. newhome schliesst jegliche Haftung für Handlungen und Unterlassungen von beigezogenen Dritten und Partnern aus.

newhome haftet nicht für schadhafte Technik und für durch Cyberattacken, Computerviren, Spionageprogramme und/oder ähnlich schädliche Malware bewirkte Schäden. newhome übernimmt auch keine Haftung für die Folgen von Betriebsunterbrüchen, die durch Störungen aller Art entstehen oder die der Störungsbehebung, der Wartung und der Einführung neuer Technologien dienen.

Für Missbrauch durch Dritte (z.B. Hacker, Versender von Computerviren), für Sicherheitsmängel von Fernmeldenetzen und des Internets ist newhome auf keinen Fall verantwortlich.

newhome ist nicht Vertragspartei von Verträgen zwischen Nutzern oder sonstigen Dritten betreffend Produkte und Dienstleistungen, die Nutzer über die Website anbieten. newhome ist in keiner Weise für den Vertragsschluss und allfällige damit verbundenen Risiken verantwortlich.

10 Bonusleistungen von newhome

Newhome verpflichtet sich nicht zu den nachfolgend aufgeführten Bonusleistungen, behält sich aber das Recht vor, diese Leistungen auf freiwilliger Basis zu erbringen bzw. jederzeit einzustellen:

Einbindung des «CreditTrust»-Akzeptanz-Badges in das Inserat für die vereinfachte Bonitätsabklärung;

Weiterleitung der Inserate an die mit newhome verbundenen Immobilienportale. Eine Liste der aktuell verbundenen Immobilienportale befindet sich hier.

11 Inkrafttreten und Kündigung

Die vertragliche Vereinbarung tritt mit der Zustimmung des Kunden zu einer von newhome vorgelegten Offerte bzw. einem Vertrag in Kraft. Die Zustimmung des Kunden kann je nach Produkt z.B. per E-Mail, digitaler Unterzeichnung von Offerte bzw. Vertrag, Online-Bestellung oder konkludentes Verhalten erteilt werden (z.B. Bezahlung der Rechnung, Nutzung des Produkts, Bezug von Leistungen).

newhome behält sich das Recht vor, aus wichtigem Grund das Vertragsverhältnis mit dem Nutzer einseitig und jederzeit fristlos zu kündigen und das Benutzerkonto des betroffenen Nutzers zu löschen. Wichtige Gründe sind insbesondere:

Zahlungsverzug;

ein Verstoss gegen die AGB oder andere Richtlinien;

Missbrauch der Dienstleistungen von newhome zu rechtswidrigen oder unsittlichen Zwecken.

Der Nutzer hat in solchen Fällen keinen Anspruch auf Reduktion oder Rückerstattung der gemäss Insertions- oder Werbevertrag bereits geleisteten oder geschuldeten Vergütung.

Im Übrigen richten sich die Kündigungsrechte bei unbefristeten Verträgen nach dem jeweils gültigen Individualvertrag. Befristete Verträge enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Insertionslaufzeit.

12 Übrige Bestimmungen

12.1 Änderung oder Einstellung des Angebots

newhome behält sich vor, das Onlineangebot jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern (insbesondere auch Inserate zu löschen) oder den Betrieb der Website ganz oder teilweise einzustellen. Hierfür ist die Zustimmung des Nutzers nicht erforderlich, insbesondere besteht diesbezüglich keine vorgängige Informationspflicht. Es besteht folglich kein Anspruch des Nutzers auf bestimmte Funktionalitäten oder Dienstleistungen zurückgreifen zu können.

12.2 Änderung der AGB

Die jeweils geltende Fassung der AGB ist auf der Website abrufbar. newhome behält sich das Recht vor, die AGBs jederzeit anzupassen. newhome informiert die Kunden in geeigneter Form über etwaige Änderungen.

12.3 Übertragbarkeit

Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag können nur mit schriftlicher Zustimmung der anderen Partei übertragen werden. Ausgenommen hiervon ist die Übertragung sämtlicher oder bestimmter Rechte und/oder Pflichten unter diesem Vertrag an eine Rechtsnachfolgerin von newhome.

12.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Bei etwaigen Lücken gilt dasselbe.

12.5 Übersetzungen

Bei allfälligen Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen dem deutschen, dem französischen, dem italienischen und/oder dem englischen Text dieser AGB ist ausschliesslich der deutsche Text der AGB massgeblich.

12.6 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Das Vertragsverhältnis zwischen newhome und dem Nutzer untersteht schweizerischem Recht unter Ausschluss des internationalen Kollisionsrechts (IPRG). Ausschliesslich zuständig für sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sind unbesehen ihrer Rechtsnatur die ordentlichen Gerichte am Sitz der newhome zuständig.

Allgemeine Geschäftsbedingungen vom 06.11.2024